Contactez-nous

Notre équipe est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande de support.

Email

Envoyez-nous un email et nous vous répondrons dans les 24h

support@bwanya.cloud

Chat en Direct

Discutez avec notre équipe en temps réel

Centre d'Aide

Consultez notre documentation complète

Voir la documentation

Envoyez-nous un Message

Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons rapidement

Questions Fréquentes

Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus courantes

Comment puis-je ajouter une nouvelle devise ?

Rendez-vous dans la section "Devises" de votre dashboard, cliquez sur "Ajouter une devise" et sélectionnez parmi les 195+ devises disponibles. Vous pouvez ensuite définir des taux de change personnalisés.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Absolument. Nous utilisons un chiffrement SSL/TLS de niveau bancaire, une authentification à deux facteurs et une isolation complète des données utilisateur. Vos informations financières sont protégées selon les plus hauts standards de sécurité.

Puis-je utiliser Bwanya hors ligne ?

Le mode hors ligne est en cours de développement et sera bientôt disponible. Actuellement, Bwanya nécessite une connexion internet pour synchroniser vos données en temps réel.

Comment puis-je exporter mes données ?

Vous pouvez exporter vos transactions et rapports en format CSV ou PDF depuis la section "Rapports" de votre dashboard. Cette fonctionnalité est disponible pour tous les utilisateurs.

Y a-t-il une application mobile ?

Bwanya est conçu mobile-first et fonctionne parfaitement sur tous les navigateurs mobiles. Une application native iOS/Android est prévue pour 2024. En attendant, vous pouvez ajouter Bwanya à votre écran d'accueil comme une PWA.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe de support est disponible pour vous aider avec toutes vos questions